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# Introduzione

<figure><img src="https://2516900104-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nTvyzrV37JE3z9EsFtn%2Fuploads%2FoMRCGsqtrwKl8bxmadhD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=505ca0ad-dcb1-4203-86ab-3a869a93c0e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aurora è una piattaforma pensata per aiutare le aziende a gestire soprattutto attività telefoniche inbound e outbound, combinando agenti AI, campagne operative e strumenti di supporto in un unico ambiente.

Questa documentazione è una guida pratica per chi utilizza il programma. Il suo scopo è spiegare in modo chiaro cosa puoi fare nelle diverse aree della piattaforma, quando usare ciascuna funzione e come ottenere il risultato desiderato.

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